先日、あるお客様の回収の立ち合いをさせて頂いた時の話です。
 
奥様が17年乗っていた”愛車”軽自動車の廃車依頼でした。
 
ご夫婦で来場されて、奥様の背中がどこか寂しさを漂わせていました。
 
お車と書類一式の回収を終えた後に、奥様より
 
「愛車との記念撮影をさせてください」とご要望があり、
 
当然ながら、こころゆくまで写真を撮って頂きました。
 
愛車と並んだり、車に抱き着いたりと、笑顔で職場の方にも見せると仰っていたのが印象的でした。
 
お客様にとっては長年連れ添った相棒のような存在のようでした。
 
お見送りをして帰られた後に、改めて強く再認識させられた事がありました。
 
日々、お客様とお会いして色々なお話を伺っております。
 
それぞれの車に、過ごした時間分の想い入れや思い出がある訳です。
 
私どもは毎日のようにたくさんのお車を預からせて頂いております。
 
私たちの多くの中の1台ではなく、お客様にとっては大切な思い出やストーリーがたくさん詰まった”大切な1台”という事を再認識させられました。
 
今日も1台1台”大切な1台”と初心を忘れないように、お客様に喜んで頂けるような仕事をしようと強く心に刻みました。